ТОП-5 моделей роботов-официантов для разных типов заведений

ТОП роботов-официантов для ресторанов и кафе

Роботы официанты берут на себя логистику зала: перевозят блюда и напитки между кухней и столами, помогают в круиз-режиме по маршруту и снижают нагрузку на персонал в час пик. На robosobaka.ru отмечается, что такие решения могут работать по нескольким сценариям (доставка, круиз-режим, возврат посуды), а гостям удобно забирать блюда самостоятельно с полок или лотков. 

Ниже — 5 моделей из каталога robosobaka.ru для разных типов залов и процессов.

ТОП-5 моделей

Pudu BellaBot

Лучший для

Ресторанов со средним и высоким трафиком, где нужна предсказуемая доставка и мягкое взаимодействие с гостями.

Что умеет

BellaBot провожает гостей, может пообщаться с ними через голосовой модуль и доставляет еду и напитки. В характеристиках — максимальная скорость 4 км/ч, грузоподъемность 40 кг, время работы 10 часов и 4 подноса с ИК-датчиками. Также описаны две технологии навигации (визуальный и лазерный SLAM) и круиз-режим. 

Плюсы и минусы

Плюсы: 10 часов работы и координация нескольких устройств в одном помещении.
Минусы: потребуется настройка маршрутов и точек остановок.

Персонаж на экране быстро запоминается гостям. На практике часто срабатывает образ «белла» как мягкий элемент сервиса.
Ссылка: Робот-официант Pudu BellaBot

Pudu BellaBot Pro

Лучший для

Залов с узкими проходами и задачей параллельно показывать промо на большом экране.

Что умеет

BellaBot Pro доставляет заказы на столики, а умные лотки распознают блюда и оповещают гостей о прибытии. Указаны два экрана (10,1” и 18,5”), навигация VSLAM и LiDAR SLAM, минимальная ширина прохода 65 см, максимальная нагрузка 40 кг (10 кг на лоток) и скорость 0,2-1,2 м/с. Также отмечено, что устройство приветствует гостей голосом и реагирует на прикосновения. 

Плюсы и минусы

Плюсы: рассчитан на проходы от 65 см и может работать как мобильный экран.
Минусы: нужно заранее продумать правила движения, чтобы не создавать узкие места.

Ссылка: Робот-официант BellaBot Pro для ресторанов

Pudu KettyBot

Лучший для

Кафе и ресторанов, где нужно устройство «два в одном»: доставка и промо или хостес-сценарии.

Что умеет

KettyBot — сервисный робот с промо-дисплеем 18 дюймов и голосовым модулем на базе ИИ. В характеристиках — скорость 3,5 км/ч, грузоподъемность 30 кг и время работы 8 часов. Указано, что он оснащается подносами и трансформируется в робота-официанта, а навигация построена на визуальном и лазерном SLAM. Также упомянута автономная зарядка через беспроводную станцию. 

Плюсы и минусы

Плюсы: сочетает доставку и экран для баннеров и роликов, есть круиз-режим.
Минусы: промо-сценарии требуют регулярного обновления контента.

Ссылка: Pudu KettyBot — робот-официант и промоутер

Keenon DinerBot T10

Лучший для

Сетевых точек и залов с плотным потоком, где важны понятные интерактивные функции и смена без подзарядки.

Что умеет

В карточке указано: максимальная скорость 1 м/с, автономность 8 часов, грузоподъемность 40 кг, минимальная ширина проезда 59 см, экран 11,6” Full HD. Отмечено, что робот реагирует на людей и датчиками распознает наличие заказов на подносах. В комплекте есть станция автономной зарядки. 

Плюсы и минусы

Плюсы: 8 часов автономности, 40 кг нагрузки и проезд от 59 см.
Минусы: потребуется организовать парковку и точки выдачи и возврата.

Ссылка: Keenon DinerBot T10 для доставки блюд

OrionStar Lucki Bot

Лучший для

Заведений, где важны встреча и сопровождение, а также высокая автономность на длинные смены.

Что умеет

LuckiBot работает в режимах доставки, приветствия, сопровождения и круиз-контроля. В характеристиках — максимальная скорость 4 км/ч, грузоподъемность 40 кг и время работы 12-15 часов, а также 4 подноса с настройкой высоты. Отмечены две навигации (визуальная и лазерная SLAM) и проезд в узких местах до 75 см, зарядка — 3,5 часа. 

Плюсы и минусы

Плюсы: длительная работа (12-15 часов) и сценарии хостес и сопровождения.
Минусы: для эффекта нужны заранее определенные точки приветствия и маршруты.

Ссылка: OrionStar Lucki Bot — робот-официант для сопровождения

Сравнительная таблица  

Модель	Формат зала	Нагрузка, вместимость	Автономность	Взаимодействие с гостями	Требования к пространству
Pudu BellaBot	средний или высокий трафик	40 кг, 4 подноса	10 часов	голосовой модуль, экран	настройка маршрутов
Pudu BellaBot Pro	плотный трафик и промо	40 кг (10 кг/лоток), 2 экрана	зарядка 4,5 ч	голос, реакции на прикосновения	проход от 65 см
Pudu KettyBot	промо и доставка	30 кг, экран 18"	8 часов	экран с сообщениями или репликами	нужен контент
Keenon DinerBot T10	сети, высокая загрузка	40 кг, 4 подноса	8 часов	распознает заказы на подносах	проезд от 59 см
OrionStar Lucki Bot	встреча и сопровождение	40 кг, 4 подноса	12-15 часов	приветствие и сопровождение	проезд от 75 см

                                            

Как выбрать для своего заведения?

Факторы выбора

Пропускная способность зала

Если в вечерние часы перегружаются официанты, робот-официант снимает беготню между кухней и залом и помогает держать темп обслуживания. Оцените маршрут: сколько метров за смену проходит сотрудник и сколько перемещений можно отдать роботу.

Тип сервировки и посуда

Для напитков и супов критична плавность хода и устойчивость при остановках. На robosobaka.ru отмечают, что робота можно запрограммировать на возврат меню и грязной посуды, но выкладывать посуду на полки гостям проще самостоятельно. 

Архитектура пространства и препятствия

Проверьте ширину проходов, пороги, ковры, места разворота и «пересечения» потоков. Практика — выделить парковку и правила разъезда в узких местах.

Бюджет и окупаемость

Считайте экономику не от замены человека, а от сокращения рутинных минут и более ровного времени доставки. В ресторане это обычно видно быстрее всего в пиковые часы.

Окупаемость и экономика

Что влияет на окупаемость?

Ключевые факторы: график работы, загрузка, скорость обучения персонала, сервис и поддержка, простои из-за планировки или неподготовленных сценариев.

Тренды 2026 года

Новые технологии

Фокус — на безопасном движении в плотном зале (лидары или 3D-датчики), разговорных сценариях и интеграциях. Важно, чтобы решения могли общаться с посетителями коротко и уместно: подсказка по залу, статус заказа, приглашение к выдаче.

Вывод: какая модель вам подходит?

Для небольшого кафе с узкими проходами удобнее модель с минимальным проездом и понятным интерфейсом. Для сети — автономность на смену и предсказуемая логистика. Для промо-сценариев — решения с большим экраном. Начните с пилота на маршруте «кухня → зал → кухня» и закрепите регламенты — так внедрение проходит быстрее.

 

 

Поделиться